ورود کاربران به وب‏‌سایت اسپرتتو هنگام استفاده از پروفایل شخصی  و سایر خدمات ارائه شده توسط اسپرتتو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید تمامی اصول و رویه‏‌های وب سایت اسپرتتو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات وب سایت اسپرتتو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@sporteto.com درخواست خود را ارائه و اجازه رسمی و کتبی اخذ نمایید.

 

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اسپرتتو اقدام نماید. خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

شرایط ارسال

اسپورتتو سه نوع شيوه ارسالي دارد :

ارسال چندساعته فقط مخصوص شهر تهران

ارسال با پست پيشتاز (٢ تا ٣ روزه) سراسر ايران

ارسال با پست سفارشي (٥ تا ٧ روزه) سراسر ايران

در صورتي كه بعد از ساعت ٦ بعدازظهر سفارش ثبت شود و نحوه ي ارسال آن را چند ساعته انتخاب كنيد ، سفارش شما فرداي همان روز با هماهنگي قبليبدستتان خواهد رسيد .

در صورتي كه سفارش شما چاپ اسم و شماره داشته باشد يك روز كاري به مدت زمان تحويل اضافه خواهد شد .

كليه محصولات دسته هاي قاب گوشي و ماگ و … به دليل توليد سفارشي آن ها روند آماده سازي ٣ تا ٥ روزه خواهد داشت و پس از اين فرآيند تحويل پستخواهد شد .

ضمانت سایز و کیفیت محصولات

کلیه محصولات اسپورتتو دارای ضمانت سایز و کیفیت میباشند این بدین معناست که موارد زیر را رعایت فرمایید و اگر بازهم مشکلی بوجود آمد اسپورتتومحصول خریداری شده شما را طبق نظر شما تعویض و یا مرجوع می نماید .

شرایط بازگشت محصول

توضيحات كامل در صفحه راهنماي مرجوع سفارش داده شده است اما بصورت خلاصه :

در صورت وجود هرگونه مشكل احتمالی شما حداکثر یک روز پس از دریافت کالا فرصت دارید با ارسال عکس به واتس اپ و يا اينستاگرام اسپورتتو ما رادر جريان مشكل پيش آمده قرار دهيد

و یا از طریق تماس با مشاوران فروشگاه مشكل خود را درميان بگذاريد .

توجه فرمایيد نهايت يكروز پس تحويل ميتوانيد درخواست تعويض يا مرجوعي كنيد و پس از اين بازه زماني درخواست شما قابل قبول نمی باشد.

همچنین اگر ليبل لباس کنده شود و یا لباس از حالت نویی به هر دلیلی (بوی نامطبوع ، استفاده بیش از یکبار برای تست سایز لباس ، آسیب رساندن به پارچه لباس و….) در بیاید از نظر فروشگاه قابل قبول نخواهد بود.

ضمانت کیفیت

خرسنديم كه همواره توانسته ايم رضايت صد در صدي مشتريانمان را جلب كنيم و اين اتفاق با شعار تيم مديريتي اسپورتتو محقق گرديده است :

بالاترين كيفيت + مناسب ترين قيمت + رضايت شما = فروش و سود بيشتر ما

بيش از ده هزار فروش اينترنتي موفق به هزاران مشتري وفادار تنها با لطف خداوند و البته رضايت از كيفيت محصول و قيمت مناسب امكان پذير بوده استپس همواره تلاش خواهيم كرد تا از روز قبل خود بهتر باشيم .

شما عزيزان ميتوانيد در صورت وجود هر گونه ابهام در مورد كيفيت محصول با مشاوران ما تماس بگيريد تا اطلاعات بیشتری را هنگام خرید داشته باشید.

در صورتی که اطلاعات داده شده به شما هنگام خرید با محصول شما هنگام دریافت مغایرت داشت ما طبق تعهد خود ضمن عذرخواهی از شما براي تعویض یا بازگشت وجه اقدام خواهيم كرد .

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی اسپرتتو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی اسپرتتو متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی اسپرتتو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.